Kort en duidelijk: wat we bewaren, waarom, hoe lang en wat je rechten zijn.
Mova Innovations (handelend als MOVA) levert het platform en is verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens van ondernemers die een account bij ons hebben: accountgegevens, bedrijfsgegevens, gebruik en support. Voor de gegevens van de eigen klanten van die ondernemer is de ondernemer zelf verwerkingsverantwoordelijke; MOVA verwerkt die uitsluitend in zijn opdracht als verwerker. Contact: info@movainnovations.nl.
Bedrijfs- en accountgegevens van de ondernemer (naam, e-mailadres, inloggegevens, KvK- en btw-nummer, adres), klantgegevens (naam, adres, e-mail, telefoon), de inhoud van aanvragen, offertes, werkbonnen en facturen, verstuurde e-mails en berichten in het klantgesprek, supportberichten, akkoordbevestigingen met tijdstip en IP-adres, en technische gebruiksgegevens zoals IP-adres, apparaat- en loggegevens.
Account- en klusgegevens verwerken we om de overeenkomst met jou uit te voeren (uitvoering overeenkomst). Beveiliging, fraudepreventie, foutopsporing en productverbetering doen we op basis van gerechtvaardigd belang. Facturen en administratie bewaren we op basis van een wettelijke verplichting. Marketingmails sturen we alleen met jouw toestemming, die je altijd kunt intrekken.
Facturen en bijbehorende administratie bewaren we zeven jaar, zoals de Belastingdienst voorschrijft. Logboeken van automatiseringen ruimen we na 90 dagen op, activiteiten na twaalf maanden en de inhoud van oude verzonden e-mails eveneens na twaalf maanden. Accountgegevens verwijderen of anonimiseren we binnen 30 dagen na het einde van je abonnement, behalve wat we wettelijk moeten bewaren.
Gegevens gaan alleen naar partijen die nodig zijn om de dienst te leveren: onze hosting- en databaseleverancier, de e-mailverzender, en Paddle.com. Paddle is onze Merchant of Record en verwerkt als zelfstandig verantwoordelijke je bestel-, betaal-, abonnements-, factuur- en belastinggegevens (zie paddle.com/legal). Daarnaast delen we waar nodig met onze adviseurs (juridisch, boekhouding) en met autoriteiten als de wet dat verplicht. We verkopen nooit gegevens en gebruiken ze niet voor advertenties.
Je gegevens staan in de Europese Unie. Als een leverancier gegevens buiten de EU/EER verwerkt, gebeurt dat alleen met passende waarborgen: een adequaatheidsbesluit of de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.
We gebruiken alleen functionele cookies en lokale opslag die nodig zijn om in te loggen en je voorkeuren (zoals thema en menu) te onthouden. We plaatsen geen advertentiecookies. Cookies kun je altijd verwijderen via je browserinstellingen.
Alle gegevens staan versleuteld opgeslagen in de Europese Unie, met versleuteld transport, toegangsbeperking per gebruiker en logging. Elke ondernemer ziet uitsluitend zijn eigen omgeving; klantlinks werken met een unieke, geheime code die niet te raden is.
Je hebt recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking, overdraagbaarheid en bezwaar, en je mag gegeven toestemming altijd intrekken. Stuur een bericht naar info@movainnovations.nl; we reageren binnen één maand. Ben je het niet eens met hoe we omgaan met je gegevens, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Laatst bijgewerkt: september 2026. Vragen? info@movainnovations.nl